Transformasi dunia digital saat ini telah merambah berbagai sektor, tak terkecuali dalam bidang event konser. Digitalisasi dalam dunia event organizer telah banyak mengubah cara pemasaran dan penjualan. Salah satu sistem yang terus dikembangkan adalah online ticketing, cara memasarkan produk melalui sistem yang terintegrasi dengan data base penjualan menjadi pilihan yang makin banyak digunakan. Media sosial menarik minat banyak masyarakat yang mengubah cara promosi event-event konser di Indonesia. Tak terkecuali kota Yogyakarta, menjamurnya event konser berskala kecil, menengah dan besar membuka peluang usaha bagi para pelaku bisnis event. Platform online ticketing mulai banyak bermunculan yang mana ini dapat memudahkan proses penjualan dan pemasaran tiket event. Tingginya minat masyarakat Yogyakarta akan hiburan menjadikan nilai tambah bagi pelaku bisnis event konser. Penggunaan media sosial sebagai media promosi yang efektif guna meningkatkan visibilitas event itu sendiri.
Dalam penelitian ini akan dibahas mengenai strategi marketing mix 4P (Product, Price, Place, dan Promotion) dari platform tiket Artatix sebagai upaya meningkatkan penjualan tiket event, khususnya event konser musik di Kota Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Kemudian data dianalisis menggunakan metode kualitatif yang bersitaf induktif. Keabsahan data dianalisis dengan teknik triangulasi data.
Dari penelitian yang dilakukan, menunjukkan strategi marketing mix 4P (Product, Price, Place, dan Promotion) yang telah diterapkan platform Artatix berdampak positif terhadap volume penjualan tiket event konser. Dari keempat poin tersebut terdapat tiga faktor pendukung volume penjualan tiket event, yaitu strategi Product, Place, dan Promotion. Namun, ada satu faktor penghambat peningkatan volume penjualan tiket event, yakni strategi Price.