Pengaruh asertivitas dan kecerdasan emosi terhadap manajemen konflik pada Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Tengah

Atikasari, Fitriya (2025) Pengaruh asertivitas dan kecerdasan emosi terhadap manajemen konflik pada Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Tengah. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of SKRIPSI2107016117FITRIYA_ATIKASARI] Text (SKRIPSI2107016117FITRIYA_ATIKASARI)
SKRIPSI2107016117FITRIYA_ATIKASARI-0.docx - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (1MB)

Abstract

Manajemen konflik merupakan proses penyelesaian konflik secara konstruktif dengan tujuan meminimalkan dampak negatif serta mengoptimalkan kerja sama dalam organisasi. Oleh karena itu, diperlukan strategi manajemen konflik yang efektif guna menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan kondusif. Tujuan penelitian ini untuk menguji secara empiris pengaruh asertivitas terhadap manajemen konflik, kecerdasan emosi terhadap manajemen konflik dan pengaruh secara simultan antara asertivitas dan kecerdasan emosi terhadap manajemen konflik. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Tengah menggunakan teknik sampel jenuh yang menjadikan jumlah populasi menjadi sampel. Dalam penelitian ini data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan instrumen skala manajemen konflik, skala asertivitas dan skala kecerdasan emosi. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi berganda. Hipotesis yang diuji dalam penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa seluruhnya diterima dilihat dari nilai signifikansi yang kurang dari 0,05. Terdapat pengaruh antara asertivitas dengan manajemen konflik, kecerdasan emosi dengan manajemen konflik, dan yang terakhir terdapat pengaruh asertivitas dan kecerdasan emosi terhadap management konflik pada Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Jawa Tengah. Besaran pengaruh kedua variabel X dapat dilihat dari adjusted R square yaitu 0,326 atau sebesar 32,6% yang artinya variabel asertivitas dan kecerdasan emosi memiliki pengaruh terhadap manajemen konflik sebesar 32,6%.

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Asertivitas; Kecerdasan emosi; Manajemen konflik
Subjects: 100 Philosophy and psychology > 150 Psychology > 152 Perception, movement, emotions, drives
Divisions: Fakultas Psikologi dan Kesehatan > 73201 - Psikologi
Depositing User: Upload Mandiri
Date Deposited: 16 Jul 2026 04:28
Last Modified: 16 Jul 2026 04:30
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/30560

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics