Pengaruh viral marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian di platform TikTok dengan Fear of Missing Out (FoMO) sebagai variabel moderasi: studi kasus konsumen muslim gen Z di Kota Semarang

Naimah, Irma Sri (2025) Pengaruh viral marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian di platform TikTok dengan Fear of Missing Out (FoMO) sebagai variabel moderasi: studi kasus konsumen muslim gen Z di Kota Semarang. Undergraduate (S1) thesis, Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

[thumbnail of SKRIPSI2105056048IRMA_SRI_NAIMAH] Text (SKRIPSI2105056048IRMA_SRI_NAIMAH)
SKRIPSI2105056048IRMA_SRI_NAIMAH-0.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives.

Download (3MB)

Abstract

Di era digital yang semakin berkembang, media sosial telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari, terutama bagi Generasi Z. Salah satu platform yang paling berpengaruh dalam membentuk perilaku konsumsi adalah TikTok, yang dikenal dengan konten viral dan interaksi pengguna yang tinggi. Dalam konteks ini, fenomena Viral Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian, terutama bagi konsumen yang memiliki kecenderungan Fear of Missing Out (FoMO)—perasaan takut ketinggalan tren atau informasi yang sedang populer. Penelitian ini menganalisis pengaruh Viral Marketing dan E-WOM terhadap keputusan pembelian di TikTok, dengan FoMO sebagai variabel moderasi, berfokus pada konsumen Muslim Gen Z di Kota Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan survei dan analisis SEM berbasis PLS atau SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Viral Marketing dan E-WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. FoMO memperkuat pengaruh Viral Marketing, sehingga semakin tinggi FoMO, semakin besar kemungkinan konsumen membeli produk viral. Sebaliknya, FoMO memperlemah pengaruh E-WOM, menunjukkan bahwa konsumen dengan FoMO tinggi lebih dipengaruhi oleh tren viral dibandingkan rekomendasi pengguna lain

Item Type: Thesis (Undergraduate (S1))
Uncontrolled Keywords: Pemasaran; Viral Marketing; Electronic Word of Mouth (E-WOM); Keputusan Pembelian; TikTok; Fear of Missing Out (FoMO); Konsumen Muslim Gen Z
Subjects: 600 Technology (Applied sciences) > 650 Management and auxiliary services > 659 Advertising and public relations
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > 61201 - Manajemen
Depositing User: Upload Mandiri
Date Deposited: 29 Aug 2026 02:59
Last Modified: 29 Aug 2026 02:59
URI: https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/31336

Actions (login required)

View Item
View Item

Downloads

Downloads per month over past year

View more statistics