Pembiayaan bermasalah menggambarkan situasi di mana persetujuan pengembalian pembiayaan mengalami resiko kegagalan dan cenderung menuju kerugian potensial. Biasanya terjadi kredit macet (penunggakan angsuran) oleh anggota yang disebabkan oleh banyak faktor baik internal maupun eksternal. Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang menawarkan berbagai produk pembiayaan, diantaranya pembiayaan musyarakah, murabahah dan ijarah. Namun sebelumnya pihak Kospin Jasa Layanan Syari’ah Pemalang menganalisa terlebih dahulu apakah usaha dari anggota layak atau tidak untuk dibiayai. Selanjutnya pihak Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang juga meminta rencana anggaran dana dari anggota atau calon anggota. Hal ini bertujuan agar pihak Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang dapat menentukan pengabulan permohonan pembiayaan dari anggota atau calon anggota. Meskipun demikian, masih terdapat masalah dalam pembiayaan yang dilakukan Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah 1) Faktor-faktor apa saja yang menyebabkan pembiayaan bermasalah di Kospin Jasa Layanan Syari’ah cabang Pemalang? 2) Langkah-langkah apa saja yang digunakan untuk menangani pembiayaan bermasalah di Kospin Jasa Layanan Syari’ah cabang Pemalang?. Penulis menggunakan jenis penelitian lapangan (field research) yaitu penelitian yang menggunakan latar alamiah yang dilakukan di Kospin Jasa Layanan Syari’ah cabang Pemalang untuk menggali data-data yang relevan. Metode analisis yang penulis gunakan dalam skripsi ini adalah metode deskriptif analitis.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi pembiayaan bermasalah di Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang adalah adanya usaha dari anggota atau calon anggota yang mengalami masalah seperti mengalami kerugian, kehilangan bahan baku, gagal panen bagi petani. Kurang cakapnya anggota atau calon anggota yang melakukan usaha juga dapat mempengaruhi pembiayaan bermasalah ini, karena anggota atau calon anggota tidak mendapat hasil apa-apa dari usaha tersebut serta faktor lain yang sebelumnya tidak dianalisis. Penanganan pembiayaan bermasalah di Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang yaitu dengan cara menghubungi anggota atau calon anggota terlebih dahulu. Jika tidak ada respon maka pihak Kospin Jasa Layanan Syari’ah Cabang Pemalang akan melakukan kunjungan ke alamat tempat tinggal anggota atau calon anggota, selanjutnya melakukan perundingan dengan anggota atau calon anggota hingga melelang barang jaminan atau agunan.