Sebagai lembaga keuangan syariah, kegiatan usaha KJKS adalah pembiayaan, investasi dan simpanan sesuai pola syariah. Dalam menyalurkan pembiayaannya, KJKS Mitra Sejahtera menggunakan akad mudharabah. Pembiayaan Mudharabah adalah kerja sama bagi hasil antara Shahibul maal (KJKS) dan Mudharib (mitra anggota) dimana modal 100% berasal dari KJKS sedangkan mitra anggota hanya bertindak sebagai pelaksana usaha. Apabila terjadi kerugian maka KJKS menanggung 100% kerugian tersebut, namun jika kerugian murni disebabkan oleh kelalaian mudharib atau mitra anggota, maka mitra anggota harus menaggung kerugian tersebut. Dalam tiga tahun terakhir ini NPF atau Non Performing Financing KJKS Mitra Sejahtera kurang dari 5 %. Pada tahun 2012 tercatat 4%, 2013 tercatat 4,3% dan di tahun 2014 sebesar 4,4%. Hal ini menunjukkan bahwa KJKS Mitra Sejahtera senantiasa menekan NPF nya agar selalu mematuhi aturan BI yang tidak boleh lebih dari 5%.
Yang menjadi pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah: Pertama, bagaimana strategi penanganan pembiayaan bermasalah pada produk pembiayaan mudharabah, dan kedua, sejauh mana upaya KJKS dalam pencegahan pembiayaan bermasalah.
Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dengan analisa deskriptif. Metode pengumpulan data menggunakan studi dokumentasi, wawancara dan observasi agar diperoleh sumber data primer maupun sekunder. Sumber data primer berupa data wawancara dengan bagian pembiayaan dan bagian penagihan. Sedangkan sumber data sekunder berupa data RAT KJKS Mitra Sejahtera.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pertama, strategi penanganan pembiayaan bermasalah berupa strategi pendekatan kekeluargaan, revitalisasi, bantuan manajemen, collection agent dan penyelesaian melalui jaminan. Kedua, pencehagan pembiayaan bermasalah dilakukan dengan cara analisis kelayakan mitra anggota, survey, dan pengawasan setelah pencairan.

Kata kunci: NPF (Non Performing Financing)