Koperasi Jasa Keuangan Syariah (KJKS) BMT Bina Ummat Sejahtera merupakan salah satu koperasi simpan pinjam. Selain memanfaatkan dana dari masyarakat, kemudian menyalurkannya kembali kepada masyarakat dalam bentuk pembiayaan (kredit) atau pinjaman sesuai dengan kaidah-kaidah syari’ah, tentunya harus mempunyai fungsional yang baik, terutama dalam pengelolaan keuangan. Perkreditan dan pembiayaan merupakan salah satu usaha penting dalam memberikan keuntungan, tetapi berbagai masalah atas penyaluran kredit/pembiayaan harus di hadapi oleh BMT BUS. Hal ini sehubungan dengan adanya kredit macet atau pembiayaan bermasalah yang di sebut Non Performance Loan (NPL). Kredit macet atau Non Performance Loan (NPL) merupakan risiko yang terkandung dalam setiap pemberian kredit oleh BMT kepada anggotanya, risiko tersebut berupa keadaan di mana kredit tidak dapat kembali tepat pada waktunya (wanpretasi).
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, maka penulis tertarik ingin mengetahui lebih dalam tentang penyelesaian pembiayaan bermasalah pada BMT BUS Cabang Bulakamba Brebes dengan rumusan sebagai berikut: Faktor-faktor apa yang menjadi penyebab terjadinya pembiayaan bermasalah di BMT BUS Cabang Bulakamba Brebes dan Bagaimana Penanganan dan penyelesaian pembiayaan bermasalah di BMT BUS Cabang Bulakamba Brebes.
Dari apa yang akan menjadi pokok permasalahan yang akan dibahas, peneliti menggunakan metode penelitian Kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang masalah-masalah manusia dan sosial. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yang meliputi wawancara, observasi dan dokumentasi. Kemudian teknik analisa menggunakan metode deskriptif, yang bertujuan untuk memberikan deskripsi mengenai subjek penelitian berdasarkan data dan variabel yang diperoleh dari kelompok subjek yang diteliti. Berdasarkan penelitian dan pembahasan yang telah penulis lakukan, penulis dapat menyimpulkan beberapa kesimpulan, diantaranya: faktor yang menjadi penyebab terjadinya pembiayaan bermasalah di BMT BUS Cabang Bulakamba Brebes yaitu Faktor internal yang terdiri dari kelemahan Sumber Daya Manusia (SDM),Kekurang telitian pengelola BMT dalam menganalisis anggota. Dan Faktor eksternal yang terdiri dari usaha anggota colaps/bangkrut, konflik rumah tangga, hilangnya anggota tanpa ada kabar, kecerobohan anggota, anggota sudah terbiasa dengan kredit macet, adanya broker-broker yang tidak bertanggung jawab yang terjadi di BMT. Dalam menyelesaikan pembiayaan bermasalah, BMT BUS Cabang Bulakamba Brebes terlebih dahulu melakukan upaya penanganan dengan membentuk Tim Sukses dalam masalah penanganan NPF/NPL yang di sebut pendampingan, Rescheduling, Reconditioning, Restructuring, Penyitaan Jaminan, Hapus Buku, Hapus Tagihan.