Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan BTN Syariah dalam mendukung program satu juta rumah untuk rakyat dalam segi pelayanan, pemasaran, dan pembiayaan.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, yaitu penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian dengan cara deskriptif dalam bentuk kata-kata dan bahasa pada suatu konteks khusus alamiah dengan memanfaatkan barbagai metode. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, dokumentasi, wawancara dan analisis data.
Peran BTN Syariah dalam melaksanakan program satu juta rumah meluncurkan portal BTN properti guna mempermudah masyarakat dan pengembang dalam mencari informasi tentang perumahan. BTN juga bekerjasama dengan Kementrian Agama dalam memberikan layanan iB kepada Pegawai Negeri Sipil (PNS). Peran BTN dalam pemasaran juga memang iklan melalui spanduk yang dipasang dipinggir jalan serta menyebarkan brosur pada event-event tertentu. BTN juga menyediakan lending product kepada seluruh pihak terkait pembangunan perumahan, baik dari sisi supply maupun demand. Hal ini merupakan komitmen BTN Syariah dalam merealisasikan program dari pemerintah yaitu program satu juta rumah untuk rakyat.