Kepemimpinan yaitu suatu proses pengaruh sosial dimana pemimpin mengusahakan partisipasi sukarela dari para bawahan dalam suatu usaha untuk mencapai tujuan organisasi. Kepemimpinan secara jelas melibatkan lebih dari sekedar menggunakan kekuasaan dan menjalankan wewenang, serta ditampilkan pada tingkat yang berbeda. Pada tingkat individu kepemimpinan melibatkan pemberian nasehat, bimbingan, inspirasi, dan motivasi. Para pemimpin membangun tim, menciptakan kesatuan, dan menyelesaikan perselisihan di tingkat kelompok. Pimpinan membangun budaya dan menciptakan perubahan di tingkat organisasi.

Yang menjadi pokok permasalahan dalam penilitian ini adalah :

1. Bagaimana model kepemimpinan manajer BMT EL Amanah Kendal dalam meningkatkan kinerja karyawan dan kinerja BMT?

2. Upaya apa yang dilakukan manajer BMT EL Amanah Kendal dalam meningkatkan kinerja karyawan dan BMT?

Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian lapangan sedangkan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif adalah suatu prosedur penelitian yang bertujuan untuk menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku mereka yang dapat diamati. Dengan tepatnya penelitian ini di BMT EL Amanah Kendal.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa :

a. Tipe atau model yang di gunakan manajer BMT El Amanah ialah mengunakan tipe atau model kepemimpinan yang demokrati, dimana dalam kepemimpinan ini manajer memberikan kebebasan dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan, memberikan kepercayaan dalam pekerjaan para karyawannya, memberikan kebebasan berpendapat, dan memberikan kesempatan dalam memberikan saran untuk sebuah keputusan.

b. Adapun upaya yang dilakukan oleh manajer BMT El Amanah Kendal dalam meningkatkan kinerja karyawan dengan cara memberikan tarjet pencapaian kinerja, memberikan hadiah pada karyawan yang mempunyai kinerja yang bagus, melibatkan karyawan dalam mengambil keputusan. Upaya ini sudah efektif untuk meningkatkan kinerja karyawan dan meningkatkan jumlah nasabah yang ada di BMT El Amanah Kendal.