Banyaknya penawaran program dari berbagai lembaga pendidikan menimbulkan banyak pula pertimbangan bagi peserta didik dalam membuat keputusan. Permasalahan dalam penelitian ini: apakah ada pengaruh budaya dan sosial baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap keputusan pelanggan masuk di MTs
NU Darussalam Mijen Semarang.
Jenis penelitian kuantitatif. Responden penelitian ditentukan menggunakan teknik sampel jenuh dengan jumlah responden sebanyak 72 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan angket yang kemudian diolah dan dianalisis menggunakan analisis
regresi sederhana dan analisis regresi ganda.
Hasil penelitian menunjukkan 1) terdapat pengaruh budaya secara parsial terhadap keputusan pelanggan masuk di MTs NU Darussalam dengan rxy 0,470 > rtabel 0,235. R Square= 0,221, Fhitung= 19,863 > Ftabel= 3,98 dan nilai signifikansi 5%. Persamaan regresi Y = 126,166 + 0,332X. 2) Terdapat pengaruh sosial secara parsial terhadap keputusan pelanggan dengan rxy 0,613. R Square= 0,376, F hitung= 42,118, thitung = 6,494 > ttabel 1,658 dan nilai signifikansi 5%.
Persamaan regresi Y = 15,581 + 0,525X. 3) Terdapat pengaruh budaya dan sosial secara bersama-sama terhadap keputusan pelanggan
dengan rxy 0,613. R Square= 0,384, Fhitung= 21,482 > Ftabel= 3,98
dan nilai signifikansi 5%. persamaan garis regresi Y = 12,107 + 0,084 + 0,458. Berdasarkan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa ekstrakulikuler kurang menarik minat peserta didik untuk memilih
MTs NU Darussalam.
Kesimpulan: budaya dan sosial secara parsial dan bersamasama mempengaruhi keputusan pelanggan masuk di MTs NU Darussalam Mijen Semarang. Saran: madrasah sebaiknya mengembangkan program ekstrakulikuler baru dan aktif untuk melakukan berbagai kegiatan sebagai sarana untuk menampilkan bakat anak.