BMT NU Sejahtera merupakan salah satu BMT yang ada di kota Kendal. BMT NU Sejahtera membantu para pengusaha mikro dan para petani dalam hal pemberian modal bagi yang kekurangan modal untuk usahanya yang tidak terjangkau oleh pihak perbankan. Dalam pemberian pembiayaan pihak BMT juga menggunakan analisis 5c. Namun, karakter nasabah sangat bermacam-macam dan sulit sekali ditebak. Ada nasabah yang memang sulit ditemui dan sengaja menghindar saat BMT melakukan penagihan dan ada juga nasabah yang selalu tepat waktu membayar pembiayaan. Selain karakter, kondisi ekonomi nasabah yang berprofesi sebagai petani juga sering mengalami penunggakan karena pendapatan mereka tergantung dari hasil panen.
Maksud penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Bagaimana pengaruh karakter nasabah terhadap pembiayaan bermasalah di BMT NU Sejahtera cabang Kendal, (2) Bagaimana pengaruh kondisi ekonomi nasabah terhadap pembiayaan bermasalah di BMT NU Sejahtera cabang Kendal. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini data primer dan data sekunder. Peneliti menyebar kuestioner kepada para nasabah dengan populasi 289 nasabah dan sampel 75 nasabah. Tehnik analisis data menggunakan uji validitas dan reabilitas, analisis regresi berganda, uji statistic (uji t, uji f, koefisien regresi) dan uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolienaritas, uji heteroskedasitas, uji autokorelasi).
Berdasarkan analisis diatas, terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel nasabah terhadap pembiayaan bermasalah dengan koefisien regresi (X1) 3,007 dan nilai probabilitas 0,000. Kondisi ekonomi nasabah berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah dengan koefiseen regresi (X2) 0,250 dan nilai probabilitas 0,000. Dari uji ANOVA didapat F hitung adalah 112,079 dengan tingkat signifikansi 0,000. Karena probabilitas (0,000) jauh lebih kecil dari 0,05 atau bisa dikatakan, karakter dan kondisi ekonomi nasabah bersama-sama berpengaruh terhadap pembiayaan bermasalah.