Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Fokus penelitian ini yaitu (1) untuk mengetahui manajemen pelayanan kesehatan calon jama'ah haji di Kab. Kendal tahun 2018. (2) untuk menganalisi faktor pendukung dan faktor penghambat dalam pelayanan kesehatan calon jama'ah haji di Kab. Kendal tahun 2018. Adapun untuk memperoleh data – data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi yang kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis dekriptif kualitaif. Pelayanan kesehatan calon jamaah haji adalah pemeriksaan, perawatan dan pemeliharaan kesehatan calon jamaah haji agar tetap dalam keadaan sehat dan tidak menularkan atau tertular penyakit selama menjalankan ibadah haji dan sekembalinya ketanah air. Pemeriksaan dan pembinaan kesehatan jamaah haji telah dimulai sejak dini, melalui puskesmas, Dinas Kesehatan Kabupaten / Kota dengan melibatkan petugas kesehatan di daerah. Pelaksanaan pelayanan kesehatan calon jamaah haji telah diatur dalam Peraturan Mentri Kesehatan Ri Nomor 15 Tahun 2016 tentang istihaah kesehatan jamaah haji dan Peraturan Mentri Kesehatan Ri Nomor 62 Tahun 2016 tentang penyelenggaraan kesehatan haji. Dinas Kesehatan Kabupaten Kendal merupakan pelaksana pelayanan kesehatan calon jamaah haji di tingkat Kabupaten yang pelaksanaanya berkoordinasi dengan puskesmas yang telah ditunjuk oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kendal. Hasil penelitian ini penulis menyimpulkan bahwa sistem manajemen pelayanan kesehatan calon jama'ah haji di Dinas Kesehatan Kabupaten Kendal telah melaksanakan fungsi – fungsi manajemen yaitu perencanaan dalam pelayanan kesehatan, pengorganisasian dimana Dinas Kesehatan Kabupaten Kendal malakukan koordinasi dengan puskesmas, Kementrian Agama Kabupaten Kendal dan KBIH di Kabupaten Kendal, penggerakan dengan menjalankan perencanaan yang telah ditetapkan, serta pengawasan dengan menetapkan ukuran standar pengawasan. Faktor pendukung dalam penelitian ini adanya anggaran dari pemerintah daerah, adanya staf dan tenaga ahli dalam bidang kesehatan, banyak dokter yang telah mempunyai galar haji, adanya sarana dan prasanara yang memadahi. Faktor penghambat mimimnya tingkat pendidikan jamaah, kurang sadarnya jamaah mengenai kesehatan, banyaknya jamaah usia risti, hasil dari pemeriksaan hampir 50% jammah perlu adanya pendampingan.