PT BPRS Gala Mitra Abadi merupakan salah satu lembaga keuangan syariah yang menjalankan fungsinya yaitu sebagai lembaga intermediasi yakni antara pihak yang membutukan dana dengan pihak yang memiliki kelebihan dana dengan cara menghimpun dana (funding) dari masyarakat dan menyalurkannya (lending) kepada masyarakat pula. Salah satu produk yang terdapat pada BPRS Gala Mitra Abadi yaitu Gadai Emas Syariah yang memiliki keunggulan bagi nasabah karena biaya administrasi pada setiap nasabah yang ingin menggadaikan barang sama yaitu 8.000 meskipun jumlah pembiayaan berbeda-beda dari setiap nasabahnya. Oleh karena itu, penulis tertarik melakukan penelitian pada produk itu.
Yang menjadi pokok permasalahan pada penelitian ini yaitu pertama yaitu, bagaimana prosedur pengelolaan gadai emas syariah pada BPRS Gala Mitra Abadi. Kedua yaitu apa saja hambatan yang terdapat pada BPRS Gala Mitra Abadi.
Jenis penelitian yang digukanan dala Tugas Akhir ini adalah penelitian lapangan dengan mengambil lokasi di PT. BPRS Gala Mitra Abadi dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data pada penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sekunder yang diperoleh melalui hasil wawancara dan dokumentasi.
Dari penelitian yang telah dilakukan ini dapat ditemukan temuan yaitu petama, prosedur pengelolaan gadai emas pada BPRS Gala Mitra Abadi yaitu terdiri mulai dari mengajukan pembiayaan, melakukan penaksiran barang agunan, persetujuan pembiayaan, pelunasan pembiayaan, pelelangan barang agunan, perpanjangan gadai, dan perawatan barang yang digadaikan. Kedua, hambatan-hambatan yang terdapat pada pembiayaan gadai emas BPRS Gala Mitra Abadi yaitu persaingan dengan lembaga pegadaian, kurangnya promosi dan sosialisasi, lokasi bank, serta kurangnya sumber daya manusia. Dan ketiga, cara mengatasi hambatan-hambatan tersebut yaitu dengan cara melakukan promosi dan sosialisasi dengan gencar serta dilakukan penyebaran brosur-brosur serta mencari tambahan petugas gadai emas yang ahli dalam bidangnya.