Perkembangan teknologi melahirkan inovasi-inovasi di setiap sektor kehidupan. Salah satu inovasi tersebut adalah inovasi yang bersifat mengganggu yang kemudian disebut sebagai inovasi disrupsi (Disruption Innovation). Dampak dari fenomena inovasi disrupsi ini di sektor keuangan adalah pesatnya perkembangan perusahaan fintech. Maka untuk dapat bersaing, industri perbankan mulai memberikan layanan digital banking. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dampak disrupsi teknologi terhadap strategi pemenuhan Sumber Daya Insani (SDI) dimana dari beberapa hasil penelitian terdahulu menunjukkan bahwa adanya digitalisasi dalam sebuah perusahaan membuat terjadinya efisiensi pegawai. Adapun tempat penelitiannya adalah Bank Jateng Syariah Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan datanya melalui wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya disrupsi teknologi di Bank Jateng Syariah, khususnya di Bank Jateng Syariah Semarang, melahirkan layanan internet banking yang berarti disrupsi teknologi ini bukanlah sebuah kendala. Namun, adanya digitalisasi perbankan ini merubah strategi pemenuhan kebutuhan SDI dimana saat ini ketika suatu posisi membutuhkan penambahan pegawai lebih diarahkan ke perekrutan internal terlebih dahulu. Selain itu, kualifikasi yang dibutuhkan pun lebih ditekankan dalam penguasaan bidang teknologi, teknik analisis pembiayaan dan operasional perbankan syariah.

ABSTRACT:

Technological developments give birth to innovations in every sector of life. One of these innovations is a disruptive innovation which is then referred to as a disruption innovation. The impact of this disruption innovation phenomenon in the financial sector is the rapid development of fintech companies. So to be able to compete, the banking industry began to provide digital banking services. This study aims to see the impact of technology disruption on the strategy of fulfilling Human Resources (HR) where the results of several previous studies have shown that the existence of digitalization in a company results in employee efficiency. The place of research is Bank Jateng Syariah Semarang. The research method used is a qualitative method, with data collection techniques through interviews, observation and literature study. The results showed that the technology disruption in Bank Jateng Syariah, especially in Bank Jateng Syariah Semarang, gave birth to internet banking services, which means that this technology disruption is not an obstacle. However, the digitalization of banking has changed the strategy for fulfilling HR needs, where at this time, when a position requires additional employees, it is more directed to internal recruitment first. In addition, the required qualifications are emphasized in the mastery of technology, financing analysis techniques and Islamic banking operations.