Dalam mengikuti persaingan global, sekolah Menengah
Kejuruan (SMK) membutuhkan pengelolaan mutu yang baik, sehingga output pendidikan sesuai dengan kebutuhan industri. Untuk mencapai hal itu, SMK NU Ma’arif Kudus menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Rumusan masalah pada penelitian ini yaitu (1) bagaimana implementasi ISO 9001:2015 di SMK NU Ma’arif Kudus dan (2) bagaimana implikasi implementasi ISO 9001:2015 di SMK NU Ma’arif Kudus.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan metode
kualitatif. Pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif dengan reduksi data, penyajian dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan menggunakan triangulasi metode dan sumber.
Hasil penelitian ini menunjukkan (1) penerapan SMM ISO
9001:2015 di SMK NU Ma’arif Kudus telah berjalan baik. Dibuktikan adanya penyediaan sarana dan prasarana berbasis industri, komitmen kepala sekolah untuk menjadikan sekolah industri, penerapan budaya industri, dan kerja sama dengan berbagai pihak. Penerapan tersebut berimplikasi pada (2) peningkatan loyalitas pelanggan pendidikan, peningkatan komitmen warga sekolah, pelaksanaan budaya industri di sekolah, dan peningkatan kerja sama dengan perusahaan industri.
Adapun saran bagi sekolah untuk tetap mempertahankan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 dan meningkatkan kebijakan yang berfokus pada pelanggan, komitmen kepala sekolah, perbaikan berkelanjutan serta memperluas kerja sama dengan industri.