Madrasah Ibtidaiyah Miftahul Akhlaqiyah Semarang merupakan madrasah swasta yang berada di wilayah beringin, Ngaliyan. Di lingkungan tersebut terdapat banyak sekolah tingkat dasar. Sehingga Madrasah tersebut perlu mengenalkan program madrasah kepada masyarakat . Website merupakan salah satu pilihan media yang dipilih oleh MI Miftahul Akhlaqiyah dalam membangun citra madrasah.
Fokus permasalahan yang diambil dalam penelitian ini yaitu: Bagaimana Strategi Humas Melalui Media Online Dalam Membangun Citra MI Miftahul Akhlaqiyah Semarang?.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data menggunakan beberapa metode, yaitu: observasi, wawancara dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa, (1) untuk dapat memudahkan akses pengguna yaitu adanya fasilitas yang memadai, kemudahan dalam menemukan website, Mobile Friendly, pengoperasionalan website yang sederhana, adanya pemberitahuan berita teraktual dan terpopuler, serta kecepatan akses. Akan tetapi website MI Miftahul Akhlaqiyah tidak memiliki fitur Navigasi. (2) Website MI Miftahul Akhaqiyah memiliki pengunjung yang banyak serta memiliki cakupan yang mengglobal. (3) website MI Miftahul Akhlaqiyah tidak bisa dilakukan komunikasi antar pengunjung, tetapi hanya dapat dilakukan antara pengunjung dengan pengelola.