Praktikan kekuatan medan ligan pada semester sebelumnya cenderung pasif dan tidak dapat mengembangkan atau mengkaji permasalahan yang ada serta kebanyakan praktikan masih sebatas mengikuti buku petunjuk praktikum. Troubleshooting digunakan untuk membantu mahasiswa agar memiliki kemampuan pemecahan masalah dengan dapat mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi dari permasalahan tersebut. Pendekatan dan jenis penelitian yang peneliti gunakan adalah kualitatif fenomenologi. Subjek dalam penelitian ini sebanyak 29 mahasiswa pendidikan kimia kelas
A. Data penelitian diambil dari wawancara dengan mahasiswa. Semua mahasiswa mampu mengidentifikasi setidaknya satu sampai dua masalah yang dihadapi ketika praktikum. Hanya ada satu key informant, yaitu key informant 7 yang tidak dapat memperbaiki skema troubleshooting dari masalah yang ada. Berbagai permasalahan yang ada dalam praktikum telah diidentifikasi oleh mahasiswa, salah satunya tidak diperoleh panjang gelombang maksimum pada sampel larutan yang diidentifikasi dengan mengamati nilai absorbansi yang diperoleh kemudian dikonfirmasi kepada aslab sampai praktikan menemukan solusi untuk melakukan pengenceran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa telah mampu mengidentifikasi dan menemukan solusi dari permasalahan yang dihadapi.