Penelitian ini dilatar belakangi oleh kepemimpinan kepala madrasah dalam meningkatan pelayanan administrasi akademik di madrasah. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan upaya kepemimpinan kepala madrasah dalam meningkatkan pelayanan administrasi akademik di MA Futuhiyah Jeketro, untuk mendeskripsikan faktor yang menghambat dalam peningkatan pelayanan administrasi akademik di MA Futuhiyah Jeketro.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Metode yang dilakukan dalam pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala madrasah dalam meningkatkan pelayanan administrasi akademik di MA Futuhiyah Jektro sudah melaksanakan dengan baik dan upaya yang dilakukan dengan memberikan fasilitas sarana dan prasarana dalam pelayanan administrasi akademik, meningkatkan mutu SDM, memberikan motivasi terhadap stakeholder. Adapun faktor yang menghambat dalam peningkatan pelayanan administrasi akademik di MA Futuhiyah Jeketro hanya keterbatasan pendanaan.