Biro perjalanan merupakan salah satu jenis usaha jasa pariwisata yang menghasikan produk yang mengacu pada keuasan dan kebutuhan wisatawan. Produk tersebut merupakan produk yang mengandung aspek segaa peayanan yang dibutuhkan wisatwan, mulai dari keberangkatan hingga kepullanganya. Maka dari itu, Indonesia kebanyakan penduduk masayarakat muslim, pelayanan sesuai dengan etika bisnis islam sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Penelitian ini mengambill focus permasalahan: 1) Bagaimana pelayanan pada biro perjalanan wisata Eduwisata Semarang? 2) Bagaiamana implementasi etika bisnis islam dalam pelayanan pada biro perjalanan wisata Eduwisata Semarang.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Metode yang digunakan untuk pengumpulan data peneitian ini yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan triangulasi data. Adapum teknis anaisis data menggunakan beberapa tahapan, yaitu reduksi data, penyajian kemudian menarik kesimpulan dan verifikasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi etika bisnis islam dalam pelayanan pada biro perjalanan Eduwisata Semarang sebagai berikut: Layanan biro Eduwisata Semarang memiliki model yang digunakan dalam pelayanan diantaranya menyelesaikan proses dan segala jenis persiapan ke tempat wisata, melakukan edukasi kepada konsumen saat perjalanan wisata, pemilihan tempat lokasi, serta pemilihan tempat makan dan penginapan. Adapun implementasi etika bisnis islam dalam layanan dengan melakukan beberapa hal yaitu Unity (kesatuan), Equilibrium (Keseimbangan, Adil), Freewil (Kebebasan berkehendak), dan tanggungjawab.