Keberadaan tata usaha sekolah sangat mempengaruhi proses penyelenggaraan kegiatan di sekolah dan merupakan kunci keberhasilan organisasi sekolah. Penelitian ini mengambil fokus permasalahan: 1) bagaimana perencanaan ketatausahaan dalam upaya peningkatan mutu pelayanan administrasi? 2) bagaimana pelaksanaan ketatausahaan dalam upaya peningkatan mutu pelayanan administrasi? 3) bagaimana evaluasi ketatausahaan dalam upaya peningkatan mutu pelayanan administrasi?. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Teknik analisis data menggunakan tiga alur kegiatan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil temuan mengenai manajemen ketatausahaan dalam upaya peningkatan mutu pelayanan administrasi di MIS Unggulan Masjid Besar Jabalul Khoir Purwodadi menunjukkan bahwa: 1) perencanaan ketatausahaan di MIS Unggulan Masjid Besar Jabalul Khoir Purwodadi dilakukan dengan mengadakan rapat bersama. 2) pelaksanaan ketatausahaan memiliki struktur bagian tata usaha berjumlah tiga orang dengan rincian, kepala tata usaha yang merangkap sebagai pemegang keuangan madrasah, bagian keuangan dana BOS dan bagian operator madrasah. 3) evaluasi ketatausahaan dilakukan dengan pembinaan kerja yang dilaksanakan selama satu bulan sekali Pembinaan kerja diberikan oleh pengawas madrasah, kepala madrasah dan kepala tata usaha.