Perkembangan teknologi informasi di bidang pariwisata telah mempermudah berbagai layanan kepada wisatawan, salah satunya adalah layanan pemandu wisata. Penjadwalan layanan pemandu wisata yang efisien sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas pengalaman wisatawan, terutama dalam hal keteraturan jadwal, kecepatan pemesanan, dan kemudahan penggunaan sistem. Skripsi ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem automasi jadwal layanan pemandu wisata menggunakan algoritma First Come First Served (FCFS) berbasis mobile pada platform Lampa. Sistem ini dirancang untuk memberikan solusi praktis bagi pengguna wisata dalam mengatur jadwal pemandu wisata secara otomatis dan real-time, tanpa perlu melakukan koordinasi manual. Dengan menggunakan metode FCFS, sehingga memberikan keadilan dan kepastian kepada setiap pengguna layanan. Sistem yang dibangun juga telah dilengkapi dengan antarmuka pengguna yang responsif dan ramah pengguna untuk memudahkan interaksi, baik bagi wisatawan maupun pemandu. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa uji User Acceptance Test (UAT) menghasilkan nilai rata-rata sebesar 90,2% dengan kategori “Sangat Layak”, yang mengindikasikan bahwa sistem diterima dengan baik oleh pengguna. Sementara itu, pengujian terhadap fungsionalitas sistem menggunakan metode Blackbox menunjukkan hasil keberhasilan 100%, menandakan bahwa seluruh fitur utama berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Pada pengujian performa sistem terhadap proses pembuatan dan konfirmasi pesanan menggunakan metode FCFS, diperoleh rata-rata waktu transfer data sebesar 600 milisecond per proses, yang menunjukkan efisiensi dan responsivitas sistem dalam menangani permintaan pengguna.