menetapkan hubungan antara pemangku kepentingan, pengurus, pihak kreditur, pemerintah, karyawan serta para pemegang kepentingan internal dan eksternal lainnya. Corporate Governance sebagai sistem yang terdiri dari fungsi – fungsi yang dijalankan oleh pihak-pihak yang berkepentingan untuk memaksimalkan penciptaan nilai perusahaan sebagai entitas ekonomi maupun entitas sosial melalui penerapan prinsip-prinsip dasar Corporate Governance untuk mempengaruhi kepercayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh prinsip – prinsip Good Corporate Governance terhadap kepercayaan nasabah pada Bank Muamalat Kendal.
Metode penelitian ini menggunakan metode survai dengan teknik analisis regresi. Subyek penelitian sebanyak 95 responden. Pengumpulan data menggunakan angket. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik analisis statistik deskriptif, pengujian hipotesis penelitian menggunakan analisis regresi berganda.
Dari hasil penelitian mengungkapkan bahwa ada pengaruh antara prinsip – prinsip Good Corporate Governance terhadap kepercayaan nasabah dengan menggunakan program SPSS.
Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan program SPSS diperoleh :
- Persamaan Regresi Linier Berganda Y= 0,164 + 0,009 X1 + 0,003 X2 + 0,067 X3 + 0,063 X4 + 0,047 X5 + 0,013 X6 + 1,035 X7 , berarti semakin baik transparansi (X1), kemandirian (X2), profesional (X3), akuntabilitas (X4), pertanggungjawaban (X5), kewajaran (X6), dan sikap kepedulian (X7) maka semakin tinggi Kepercayaan Nasabah (Y)
- Koefisien Determinasi diperoleh nilai R Square 0,986 atau 98,6% yang berarti bahwa 98.6% kepercayaan nasabah(Y) dipengaruhi oleh transparansi (X1), kemandirian (X2), profesional (X3), akuntabilitas (X4), pertanggungjawaban (X5), kewajaran (X6), dan sikap kepedulian (X7), sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
- Hasil uji t pada variabel transparansi(X1) diperoleh t hitung (0,720) >t tabel (0,05) , kemandirian(X2) t hitung (0,226) > t tabel(0,05), profesional(X3) t hitung (1,092) >t tabel(0,05), akuntabilitas(X4) t hitung (0,567) >t tabel(0,05), pertanggungjawaban(X5) t hitung (0,394) > t tabel(0), kewajaran(X6) t hitung (0,307) > t tabel(0,05) dan sikap kepedulian(X7) t hitung (18,553) > t tabel(0,05) sehingga dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh secara parsial terhadap kepercayaan nasabah(Y) , dan semua hipotesisnya dapat diterima. Hasil Uji F pada variabel transparansi, kemandirian, profesional, akuntabilitas, pertanggungjawaban, kewajaran dan sikap kepedulian diperoleh F hitung (860.146) > F tabel (0,989). Sehingga terdapat pengaruh secara simultan terhadap kepercayaan nasabah dan hipotesisnya dapat diterima.