Industri perbankan syariah mengalami perkembangan dengan jumlah kantor yang semakin banyak. Namun kualitas layanan termasuk teknologi yang digunakan perbankan syariah belum sebaik dan secanggih perbankan konvensional. Teknologi yang masih tertinggal tersebut adalah branchless banking berupa ATM Setor Tunai. Hampir semua bank konvensional memiliki fasilitas ATM Setor Tunai. Namun hanya beberapa bank syariah yang memiliki fasilitas tersebut. Maka diperlukan penelitian mengenai perilaku preferensi nasabah bank syariah dalam menggunakan jasa layanan setor tunai untuk mengetahui nasabah bank syariah lebih cenderung memilih menggunakan ATM Setor Tunai atau Teller dan faktor apa saja yang mempengaruhi preferensi tersebut. Melalui hasil penelitian ini bank syariah dapat mengambil kebijakan mengenai pengembangan layanan setor tunai yang dibutuhkan oleh nasabah bank syariah dan kebijakan lainnya agar bank syariah tidak semakin ketinggalan dengan bank konvensional. Variabel yang digunakan untuk mengukur perilaku preferensi jasa layanan setor tunai adalah reliability (keandalan), assurance (jaminan), tangible (bukti fisik), motivasi, dan pendapatan. Metode penelitian yang digunakan adalah statistik deskriptif dan regresi logistik. Pengumpulan data pada penelitian ini berupa penyebaran kuesioner kepada 100 nasabah bank syariah di Kota Semarang yang pernah menggunakan ATM Setor Tunai dan Teller. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nasabah bank syariah lebih memilih menggunakan ATM Setor Tunai daripada Teller. Variabel reliability (keandalan) memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi nasabah bank syariah dalam menggunakan jasa layanan setor tunai melalui ATM Setor Tunai dan Teller. Uji hipotesis menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0.05. Variabel assurance (jaminan) memiliki pengaruh signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0.05. Variabel motivasi memiliki pengaruh signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,006 lebih kecil dari 0.05. Variabel pendapatan memiliki pengaruh secara signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,029 lebih kecil dari 0.05. Sedangkan variabel tangible (bukti fisik) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap preferensi nasabah bank syariah dalam menggunakan jasa layanan setor tunai melalui ATM Setor Tunai dan Teller. Nilai signifikansi variabel tangible sebesar 0,294 lebih besar dari 0.05.