Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Bagaimana pelaksanaan manajemen humas di TK Annur Tugurejo Semarang, (2) Bagaimana pencitraan publik melalui manajemen humas di TK Annur Tugurejo Semarang. (3) Bagaimana upaya meningkatkan pencitraan publik melalui manajemen humas di TK Annur. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Sedangkan teknik yang digunakan untuk pengumpulan data yaitu metode observasi, interview dan dokumentasi. Data data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis deskriptif analitik. Data yang berasal dari naskah, wawancara, catatan lapangan, dokumen dan sebagainya tersebut dideskripsikan sehingga dapat memberikan kejelasan terhadap kenyataan atau realitas.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan humas yang dilakukan TK Annur yaitu dengan menggunakan beberapa instrumen manajemen , yaitu mulai dari perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penggerakan (actuating) dan evaluasi (evaluating). Proses perencanaan di Tk Annur dilaksanakan secara kolaboratif, maksudnya dengan mengikutsertakan personel sekolah dalam semua tahap perencanaan. Adapun pengorganisasiannya (organizing) meliputi pemberian tugas kepada masing-masing staf, serta mengkoordinir kerja setiap staf dalam satu tim yang solid dan terorganisir. Dalam proses penggerakan (actuating), dilakukan secara langsung dan tidak langsung agar para anggota-anggota organisasi yang diberi tugas dan tanggung jawab dalam berhubungan dengan publik dapat bekerja dengan baik dan benar. Sedangkan dalam pelaksanaan evaluasi (evaluating) di TK Annur, dilakukan tidak hanya di akhir periode saja, melainkan juga dalam prosesnya, yaitu pada tiap mingguan, bulanan, tengah semester, akhir semester dan akhir tahun.
Kemudian Pencitraan publik melalui Manajemen humas di TK Annur lebih memfokuskan pada perbaikan yang bersifat internal, yakni dengan cara meningkatkan kinerja para staf
Adapun upaya yang dilakukan TK Annur dalam meningkatkan pencitraan publik melalui manajemen humas adalah dengan beberapa strategi: (1) strategi lisan, (2) strategi tertulis dan strategi peragaan.
Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi, bagi komponen sekolah terutama bagi Humas di lingkungan pendidikan Taman Kanak-kanak, sehingga dapat dijadikan bahan informasi dan masukan untuk meningkatkan program dan pengelolaan Humas dalam meningkatkan pencitraan publik.